(Senior) Customer Marketing Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

  

portagon wächst und wächst – und dafür brauchen wir Dich!

Als Pionier der digitalen Finanzwirtschaft ermöglichen wir den einfachen und verlässlichen Zugang zu Kapital. Mit unserer Software-as-a Service-Lösung (SaaS) können Kunden online Kapital einwerben, vermitteln und Transaktionen sicher abwickeln.

Für unser Team im Herzen von Frankfurt suchen wir einen (Senior) Customer Marketing Manager (m/w/d), um das Wachstum von portagon aktiv voranzutreiben und uns zu helfen, unsere Plattformen kundengerecht zu betreiben.
 

Das bieten wir Dir:

  • Du hast die Möglichkeit in der spannendsten Zeit eines FinTechs miteinzusteigen und die gemeinsame Vision des Wachstums aktiv mitzugestalten.
  • Du bekommst abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben und Projekte. Dabei kannst Du Deine kreativen Ideen ausleben und umsetzen.
  • Gelegentlich im Home-Office arbeiten? Du bist flexibel und wirst mit einem modernen MacBook und modernster Software ausgerüstet.
  • Unser Team-Fit liegt uns am Herzen, zahlreiche Team-Events und Team-Reisen runden dies ab.
  • Statt der Tastatur mal einen Controller? Zeige uns Dein Talent im Mario Kart!


Das erwartet Dich bei uns:

  • Du trägst die Verantwortung für den Aufbau von Kundenbeziehungen, um Verlängerungen, Weiterempfehlungen und Cross/Upsell-Möglichkeiten zu verbessern, wie zum Beispiel persönliche und virtuelle Veranstaltungen, Webinare und laufende Kundenbindungskampagnen.
  • Du identifizierst Schlüsselkunden, die durch Fallstudien, Vortragsmöglichkeiten, Empfehlungen etc. als Marketingkanal dienen können.
  • Du bist verantwortlich für die Konzeptionierung und Pflege von Engagement- und Empfehlungsprogramme, um Veränderungen im gesamten Unternehmen voranzutreiben.
  • Du bist für das Verwalten aktueller Kund:innenerfolgsgeschichten zuständig.
  • Du erstellst spezielle Marketing-Inhalte für das Customer Relationship Management, die den Kund:innenerfolg hervorheben.

Dein Profil

Wonach suchen wir?

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium im Marketing oder in einem vergleichbaren Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über 2-3 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing, in der Kommunikation und/oder im Kundenmanagement, idealerweise in der Fintech-Branche.
  • Du hast Erfahrung in der Erstellung und Ausführung von Marketingkampagnen und -programmen, die die Kundenbindung und -befürwortung fördern.
  • Du hast analytische Fähigkeiten, um die Effektivität und den ROI von Kundenbindungsmaßnahmen zu bestimmen.
  • Du engagierst Dich leidenschaftlich für die Belange Deiner Kund:innen.
  • Du arbeitest lösungsorientiert und gehst Probleme analytisch an.
  • Du verfügst über fließende Deutsch und Englischkenntnisse.


Gib Deiner Karriere ein Go!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines gewünschten Eintrittstermins und Deinen jährlichen Gehaltsvorstellungen.

Unsere Recruiterin Socheata wird Dir schnellstmöglich Feedback geben. In der Regel melden wir uns innerhalb von 48 Stunden zurück. Sollte es doch einmal etwas länger dauern, bitten wir um Dein Verständnis!



Socheata Tan

E-Mail: s.tan@portagon.com

Phone: +49 69 2547 413 - 93

Mobile: +49 151 46 150 408


portagon GmbH

Baseler Str. 10 | 60329 Frankfurt am Main