Key Account / Relationship Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

  

portagon wächst und wächst – und dafür brauchen wir Dich!

Als Pionier der digitalen Finanzwirtschaft ermöglichen wir den einfachen und verlässlichen Zugang zu Kapital. Mit unserer Software-as-a Service-Lösung (SaaS) können Kunden online Kapital einwerben, vermitteln und Transaktionen sicher abwickeln.

Für unser Team im Herzen von Frankfurt suchen wir einen Key Account / Relationship Manager (m/w/d), um das Wachstum von portagon aktiv voranzutreiben und uns zu helfen, unsere Plattformen kundengerecht zu betreiben.
 

Das bieten wir Dir:

  • Du hast die Möglichkeit in der spannendsten Zeit eines FinTechs miteinzusteigen und die gemeinsame Vision des Wachstums aktiv mitzugestalten.
  • Du bekommst abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben und Projekte. Dabei kannst Du Deine kreativen Ideen ausleben und umsetzen.
  • Gelegentlich im Home-Office arbeiten? Du bist flexibel und wirst mit einem modernen MacBook und modernster Software ausgerüstet.
  • Unser Team-Fit liegt uns am Herzen, zahlreiche Team-Events und Team-Reisen runden dies ab.
  • Statt der Tastatur mal einen Controller? Zeige uns Dein Talent im Mario Kart!

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du trägst Verantwortung für eine positive Customer Journey durch regelmäßige, zielführende Kund:innengespräche.
  • Du ergreifst Maßnahmen für unsere Kund:innen, die die Plattform nicht vollständig nutzen und unterstützt diese dabei, das volle Potenzial herauszuholen.
  • Du trägst zur Produktentwicklung bei, indem Du das Kund:innenfeedback sowohl an das Engineering- als auch das Produktteam weitergibst - so bist Du die Stimme der Kund:innen.
  • Du erarbeitest Dir ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Geschäftsziele Deiner Kund:innen und suchst nach Wegen, deren "Net Dollar Retention" zu fördern.

Dein Profil

Wonach suchen wir?

  • Du bringst ein absolviertes Hochschulstudium (z. B. aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Finance, etc.) oder eine kaufmännische Ausbildung mit. Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich Willkommen!
  • Du hast bereits erste Berufserfahrung (bestenfalls 1-2 Jahre in der SaaS-Branche) in einer Rolle als Ansprechpartner:in für Deine Kund:innen gesammelt.
  • Du engagierst Dich leidenschaftlich für die Belange Deiner Kund:innen.
  • Du hast gute organisatorische und problemlösende Fähigkeiten.
    Vorgegebene Konzepte kannst Du problemlos umsetzen.
  • Du verfügst über gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.

Gib Deiner Karriere ein Go!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines gewünschten Eintrittstermins und Deinen jährlichen Gehaltsvorstellungen.

Unsere Recruiterin Socheata wird Dir schnellstmöglich Feedback geben. In der Regel melden wir uns innerhalb von 48 Stunden zurück. Sollte es doch einmal etwas länger dauern, bitten wir um Dein Verständnis!



Socheata Tan

E-Mail: s.tan@portagon.com

Phone: +49 69 2547 413 - 93

Mobile: +49 151 46 150 408


portagon GmbH

Baseler Str. 10 | 60329 Frankfurt am Main